استقبل مدير شؤون المراكز الصحية بالقطاع الشمالي الأخصائي / أمين حمود مشيخي صباح اليوم الخميس الموافق ٢٤/١٠/١٤٤٠ هـ وفد من إدارة تجربة المريض بوزارة الصحة، بحضور رئيس قسم تجربة المريض بالقطاع الشمالي/ محمد ابراهيم حكمي ، ومديرة مركز الرعاية الأولية بمحافظة بيش / فاطمة محسن الزحيفي .
حيث استعرض الوفد ما تحقق من نتائج لإدارة تجربة المريض خلال الفترة الماضية وما شهدته من تطور ملحوظ لتطوير العمل في مجال تجربة المريض وتطوير البرامج بشكل مستمر لخدمة المستفيد والسعي لتكوين خدمة ناجحة للمرضى والمراجعين .
بعد ذلك قام الوفد بجولة تفقديه لقسم تجربة المريض بالمركز ، والاطلاع على كافة برامج القسم ومعايير الجودة وأليه تطبيق مبادرات المجلس الاستشاري للمرضى وأسرهم، وكذلك مبادرة يحق لك .
كذلك تم الاطلاع على الخطط والاستراتيجيات لدراسة الشكاوى والملاحظات والاقتراحات المقدمة من المرضى وذويهم والتي ترد لمكتب البلاغات ٩٣٧ من قِبل مركز الاتصال التفاعلي بالوزارة، إلى جانب برنامج (قياس) والذي يقيس مؤشرات ومستويات رضا المرضى وذويهم على الخدمات التي يقدمها مركز الرعاية الاولية بيش ومن ثم تحليلها والاستفادة من النتائج لتقديم توصيات لتطوير الأداء بالمركز .
وقد أعرب مدير القطاع الشمالي عن شكره وتقديره لوفد إدارة تجربة المريض بوزارة الصحة مثمنا لهم هذه الزيارة والوقوف الميداني والمباشر على العمل مما ينعكس بشكل إيجابي على أداء العاملين متمنيا لهم التوفيق.
ويضم وفد إدارة تجربة المريض بوزارة الصحة كل من المستشار / وليد القرني مستشار الجودة بمركز تجربة المريض بالوزارة و الاستاذ عبدالله الغامدي ، و الاستاذ عبدالرحمن المالكي ، كما حضر اللقاء مدير إدارة تجربة المريض بصحة جازان الاستاذ / عبدالله عشوي
(
(
